Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Identification du vendeur
Le site Derma Nova est édité et exploité par TABOUI ISSAM, entrepreneur individuel.
SIREN : 830 016 739
SIRET : 830 016 739 00021
Adresse : [1 rue felix eboue], Marseille, France
Email : [i.taboui@gmail.com

Article 2 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques et accessoires de soin de la peau proposés sur le site Derma Nova.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Derma Nova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1-2 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 12 à 21 jours ouvrés selon la destination, les produits étant expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé à l'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Responsabilité
Les produits proposés sont des produits cosmétiques d'usage courant. Ils ne se substituent pas à un avis médical. En cas de réaction cutanée, il est recommandé d'interrompre l'utilisation et de consulter un professionnel de santé.

Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 — Contact
Pour toute question, contactez-nous à [i.taboui@gmail.com].